銀龍的綜合管理部由銀龍副總裁潘秀雯女士兼任部長，負責銀龍的財務管理、人事管理、對外宣傳、辦公自動化和網路系統、專利申請網路軟體管理監控系統的管理和維護，以及銀龍辦公室日常事務的處理。

　　銀龍建立了一套完整的申請文件的電子文本擋案庫，歷年國內外客戶的申請文件，從申請人用本國語言撰寫的原始申請文本，到最終由銀龍遞交中國國家知識局的專利申請文件，以及知識局審查過程中的若干中間轉文，均以適當的電子方式存儲于銀龍的資料庫中，它不僅方便了銀龍的代理律師對各種文件的檢索和調用，大大提高了代理工作的效率，同時也為銀龍在不遠的將來採用國家知識局計劃實施的電子申請作好了充分的準備。

　　銀龍採用了包括局域網在內的先進的自動化辦公管理，大大提高了公司內部的工作效率、管理效率以及內部資訊的交換。

　　銀龍採用了一套基於局域網的先進的專利商標申請管理系統軟體，它不僅能使所有有關專利和商標申請的資訊能及時、完整、精確地輸入和存儲在電腦中，形成一套完整、精確的資料庫，而且提供了用於管理、監督、查詢和提取有關專利商標申請的法律狀態、時限、年費繳納、客戶聯繫方式等各類資訊的可靠和方便的手段。現在它已成為銀龍對其處理和維持的近萬件專利商標申請案件進行有效管理的不可缺少的工具。輔之以傳統的人工方法作為雙重的保險，這套先進的專利商標申請管理系統軟體使銀龍在所有專利商標申請案件的時限監視中保持了幾無差錯的優秀記錄。